FAQ - Qui suis-je ? | Les âmes sacrées d'Emilie

Comment prendre rendez-vous pour une communication animale ou un soin énergétique ?

Quels sont les horaires d'ouverture ?

J'ai choisi ma prestation, comment puis-je payer ? Et après ?

Quelle est la durée d'une communication animale ou d'un soin énergétique ?

La durée est variable selon les problématiques de chacun. En moyenne, une communication animale préventive a une durée d'1-1h30. Tandis que la complète peut durer entre 2h30 et 4h.
Un soin énergétique pour ton animal verra sa durée se prolonger si besoin de passer sur d'autres zones que celles de base, en moyenne le soin dure 30 min. Tandis que pour l'humain cela peut aller d'1h a 2h cela dépend de nouveau des soucis de chacun.

Pour une communication animale complète, le soin énergétique se fait à quel moment ? Et le compte rendu ?

J'aimerais une carte-cadeau pour offrir, comment je dois procéder ?

Puis-je me faire rembourser une prestation ?

Quels sont les services de livraisons proposés sur la boutique ?

J'habite en Belgique, je peux commander ?

D'où proviennent les pierres ? Sont-elles authentiques ?

Oui, toutes les pierres proposées dans ma boutique sont authentiques, chaque pierre est naturelle, de qualité, et conforme à ce que vous achetez. Elles proviennent de différents pays, et j’indique systématiquement leurs origines dans chaque description de produit.

Je travaille avec un fournisseur de confiance, reconnu pour la qualité de ses pierres, mais aussi pour ses valeurs. Il s’engage à respecter l’environnement ainsi que le bien-être humain et animal, ce qui est très important pour moi. De plus, le fournisseur garanti l'authenticité de ses pierres en les envoyant régulièrement en analyse en laboratoire.

Puis-je retourner un article qui ne me plait pas ?

Oui bien-sûr ! Les articles peuvent être renvoyés 14 jours après leur réception en lettre suivie la poste. Tu peux remplir le formulaire de contact via le site ou me contacter sur mes réseaux pour me faire part de ta rétractation. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ou perdu par le transporteur ne sont pas repris ni remboursé. Je fais le remboursement 14 jours après avoir réceptionné les articles. Les conditions en bas de page.

Quant aux bracelets personnalisés, ils ne sont ni repris, ni échanger.

Comment purifier et recharger mes pierres ?

Pour les bracelets, évite de les passer sous l'eau, car l'élastique serait endommagé avec le temps. De meme pour les colliers au cordon sensible.
Je te conseille de poser tes pierres sur une fleur de vie qui purifie et recharge en meme temps, la coquille st jaque ou une géode d'améthyste. Personnellement, je rajoute un encens de purification de romarin séché si je nettoie la maison en meme temps.